ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ РЕТРИТА
г. Москва
Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением
Индивидуального предпринимателя Хмелевской Татьяны Александровны (ИНН 540434719340, ОГРНИП 324774600548375)
(далее – «Исполнитель») в адрес любого физического лица (далее – «Заказчик»), желающего принять участие в ретрите, организуемом Исполнителем.
Факт оплаты Заказчиком участия в ретрите является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Ретрит» – офлайн-мероприятие, организуемое Исполнителем, включающее в себя программу практик (йога, медитации, дыхательные практики, лекции), а также проживание, питание и пользование инфраструктурой ретритного центра в соответствии с выбранным тарифом.
1.2. «Программа ретрита» – расписание и содержание активностей, опубликованные на Сайте Исполнителя (https://ozari-yoga.ru/retreat) или направленные Заказчику при бронировании.
1.3. «Ретритный центр» – объект размещения, указанный в описании ретрита (название, местонахождение), где Заказчик проживает и участвует в программе.
1.4. «Бронирование» – заполнение Заказчиком регистрационной формы на Сайте Исполнителя с указанием персональных данных (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты) и выбранного тарифа.
1.5. «Акцепт» – полная или частичная оплата Заказчиком стоимости участия в ретрите.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется организовать и провести ретрит, а также предоставить Заказчику доступ к программе ретрита, проживание, питание и иные услуги, предусмотренные выбранным тарифом.
2.2. Заказчик обязуется своевременно оплатить участие в ретрите, соблюдать правила ретритного центра, требования ведущих, а также нести ответственность за своё здоровье и безопасность во время участия.
3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ
3.1. Заказчик самостоятельно выбирает ретрит (даты, место, тариф) на Сайте Исполнителя.
3.2. Бронирование считается подтверждённым после заполнения регистрационной формы и внесения предоплаты в размере, указанном в описании ретрита (как правило, 30–50% от полной стоимости).
3.3. Полная стоимость участия в ретрите должна быть оплачена Заказчиком не позднее чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до даты начала ретрита, если иной срок не указан в описании тарифа.
3.4. Оплата производится в рублях Российской Федерации с использованием платёжных систем, информация о которых доступна на Сайте Исполнителя.
3.5. Обязательства Исполнителя по предоставлению услуг считаются выполненными с момента подписания акта сдачи-приёмки услуг или в день окончания ретрита (при отсутствии письменных претензий от Заказчика).
4. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ УЧАСТИЯ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Заказчик вправе отказаться от участия в ретрите, направив письменное уведомление на электронную почту Исполнителя (адрес на Сайте).
4.2. Сроки и размер возврата денежных средств:
Срок отказа Размер возврата от полной стоимости
Более чем за 30 дней до начала ретрита 100% (кроме фактически понесённых расходов на транзакцию)
За 29–15 дней до начала ретрита 70% (30% удерживается для покрытия расходов на организацию)
За 14–8 дней до начала ретрита 50%
За 7 дней и менее 0% (возврат не производится, кроме случаев, подтверждённых медицинской справкой)
4.3. Под фактически понесёнными расходами понимаются: комиссии платёжных систем, затраты на бронирование проживания и питания, трансферы, оргтехнику, материалы, оплата труда привлечённых специалистов, которые были произведены Исполнителем до получения уведомления об отказе.
4.4. В случае отмены ретрита по инициативе Исполнителя (недостаточное количество участников, болезнь ведущего, форс-мажор) Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы в течение 14 дней после принятия решения об отмене.
4.5. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, либо по соглашению сторон иным способом.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
· предоставить Заказчику программу ретрита, проживание и питание в соответствии с выбранным тарифом;
· обеспечить безопасные условия для проведения практик (пригодное помещение, инвентарь);
· уведомить Заказчика об изменениях в расписании или месте проведения ретрита любым доступным способом;
· сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика и не передавать их третьим лицам без согласия, кроме случаев, предусмотренных законом.
5.2. Исполнитель вправе:
· вносить изменения в программу ретрита при условии сохранения её общей продолжительности и ключевого содержания (замена одного практика на другого, корректировка расписания);
· делать фото- и видеосъёмку во время ретрита и использовать полученные материалы в рекламных целях (сайт, соцсети, рассылки) без выплаты вознаграждения Заказчику, если Заказчик не заявил письменного отказа до начала мероприятия;
· отказать Заказчику в участии, если Заказчик находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушает правила центра или создаёт угрозу для других участников.
5.3. Заказчик обязуется:
· своевременно оплатить участие в ретрите;
· предоставить достоверную информацию о состоянии здоровья, хронических заболеваниях, травмах, аллергиях и противопоказаниях к физическим нагрузкам (в том числе в письменной форме по запросу Исполнителя);
· соблюдать правила ретритного центра (пожарную безопасность, тишину, санитарные нормы), а также указания ведущих и организаторов;
· бережно относиться к имуществу ретритного центра;
· не употреблять алкоголь, наркотические вещества и не курить на территории ретрита (если иное не предусмотрено программой).
5.4. Заказчик вправе:
· получать полную информацию о программе, месте, времени и условиях проведения ретрита;
· задавать вопросы и получать ответы от ведущих в рамках программы ретрита;
· отказаться от участия в отдельных активностях без потери общей стоимости (по предварительному уведомлению).
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Заказчик несёт полную ответственность за своё физическое и психическое здоровье во время участия в ретрите. Перед началом ретрита Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий йогой, дыхательными практиками, медитациями и участия в групповых мероприятиях.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за ухудшение состояния здоровья Заказчика, если оно не связано с грубым нарушением условий безопасности со стороны Исполнителя или его сотрудников.
6.3. Заказчик обязуется возместить ущерб, причинённый имуществу ретритного центра или третьих лиц по его вине.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность личных вещей Заказчика.
6.5. За нарушение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения органов власти, забастовки, сбои в работе транспорта и т.п.), возникших после акцепта Оферты.
7.2. При наступлении форс-мажора, длящегося более 14 дней, любая сторона вправе отказаться от исполнения договора без штрафных санкций. Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов (но не более 30% от стоимости).
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
8.2. Все споры стороны пытаются урегулировать в досудебном порядке (претензионный срок — 30 календарных дней). При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. При акцепте после изменений действует новая редакция.
8.4. Признание недействительным любого пункта Оферты не влечёт недействительности остальных пунктов.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Хмелевская Татьяна Александровна
ИНН 540434719340
ОГРНИП 324774600548375
Электронная почта: ozari.ozari@yandex.ru
Телефон: + 7 916 800 77 00